Finns böckerna i pappersformat?

Böckerna finns endast tillgängliga i digital version (PDF-format).

Vad är en digital bok?

Det är en bok som följer med dig överallt dagligen. I din smartphone kan du läsa inköpslistan (lista över nödvändiga ingredienser) live i din mataffär, på din surfplatta i köket för att vägleda dig steg för steg eller på din dator för bättre läsning. Du kan också skriva ut den och lämna den i köket.

Hur laddar man ner den digitala boken?

Efter att du har gjort en betalning, gå till Mitt konto och logga sedan in med den e-postadress och det lösenord som du skapade när du registrerade beställningen, i avsnittet Nedladdningar.

Jag har problem med min beställning

Om du har några problem med din beställning eller har några frågor, vänligen Kontakta oss här

Hur kan jag kontrollera statusen för min beställning?
  • Klicka bara på ”Beställning” i menyn Mitt konto högst upp.
  • Logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
  • När du är i din instrumentpanel har du tillgång till dina senaste beställningar och deras status.

Du hittar en spårningslänk i ditt orderbekräftelsemejl.

Vilka betalningsmetoder accepteras?
  • Visa
  • Blue Card
  • MasterCard
  • American Express
  • Paypal
Hur säkerställer ni betalningssäkerhet?

KitchaMix har samarbetat med de bästa partnerna för att erbjuda en säker betalningslösning. Vi använder SSL-kryptering enligt branschstandard, vilket skyddar dina personuppgifter medan du är i avsnittet ”Mitt konto” på vår webbplats.
Om du misstänker bedräglig användning av ditt kreditkort bör du omedelbart kontakta ditt finansiella institut eller kreditkortsföretag.

 

Hur säkra är köp? Är mina uppgifter skyddade?

Vi lägger stor vikt vid säkerhet vid transaktioner. Dina uppgifter överförs endast i krypterad form, så att tredje part inte kan läsa dem. Din kreditkortsbetalning behandlas av en certifierad säkerhetspartner.

Behöver jag skapa ett konto?

Att skapa ett kundkonto ger dig fördelen att kunna lägga en beställning snabbare, följa statusen för din beställning, se gamla beställningar och ladda ner din bok när som helst.

Hur skapar jag ett konto?
  • Klicka på ”Anslutning” i menyn längst upp till höger på sidan
  • Klicka på knappen ”Skapa ett konto”
  • Ange den information som krävs
  • Validera

Du får sedan ett bekräftelsemejl med en länk för att verifiera din adress.

Du kan sedan komma åt ditt konto för att fylla i dina personuppgifter.

Hur kan jag hantera mitt konto?

När du är inloggad hittar du dina personuppgifter under rubriken Mitt konto. Du kan ändra dessa uppgifter när som helst. För att bekräfta dina ändringar klickar du på knappen REDIGERA DITT KONTO.

För att ändra ditt lösenord måste du först logga in. Under MITT KONTO hittar du länken ÄNDRA LÖSENORD. För att ändra ditt lösenord måste du ange ditt gamla lösenord och sedan bekräfta ditt nya lösenord genom att ange det två gånger.

Om du har glömt ditt lösenord hittar du länken ”Glömt lösenord” i anslutningsområdet till ditt kundkonto. Du måste klicka på den här länken, ange din e-postadress i motsvarande fält och bekräfta att du skickar ett nytt lösenord genom att klicka på ”Återställ lösenord” (använd samma e-postadress som när du registrerade dig). Du kommer snart att få ett e-postmeddelande med ett nytt lösenord.

[/dragspelsartikel] [/dragspel]