{"id":273,"date":"2021-08-11T19:59:41","date_gmt":"2021-08-11T19:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/?page_id=273"},"modified":"2024-05-20T23:43:42","modified_gmt":"2024-05-20T23:43:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Existieren die B\u00fccher in gedruckter Form?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Die B\u00fccher sind nur in digitaler Version (PDF-Format) erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Was ist ein digitales Buch?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Es ist ein Buch, das Sie jeden Tag \u00fcberallhin begleitet. Auf Ihrem Smartphone k\u00f6nnen Sie die Einkaufsliste (Liste der notwendigen Zutaten) live in Ihrem Supermarkt einsehen, auf Ihrem Tablet in der K\u00fcche, um Sie Schritt f\u00fcr Schritt zu f\u00fchren, oder auf Ihrem Computer Zur besseren Lekt\u00fcre k\u00f6nnen Sie es auch ausdrucken, um es in der K\u00fcche zu lassen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie lade ich das digitale Buch herunter?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Gehen Sie nach der Zahlung zum Bereich <a href=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/my-account\/\">Mein Konto<\/a> und melden Sie sich mit der von Ihnen erstellten E-Mail-Adresse und dem Wortpasswort an bei der Registrierung der Bestellung, danach im Bereich <a href=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/my-account\/downloads\/\">Downloads<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben oder Fragen haben, <a href=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/contact us\/\">Kontaktieren Sie uns hier<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie kann ich den Status meiner Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<ul>\n<li>Klicken Sie einfach oben im Men\u00fc \u201eMein Konto\u201c auf \u201e<a href=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/my-account\/orders\/\">Bestellen<\/a>\u201c.<\/li>\n<li>Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.<\/li>\n<li>Sobald Sie in Ihrem Dashboard sind, haben Sie Zugriff auf Ihre letzten Bestellungen und deren Status.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In Ihrer Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail finden Sie einen Tracking-Link.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<ul>\n<li>Visum<\/li>\n<li>Blaue Karte<\/li>\n<li>MasterCard<\/li>\n<li>American Express<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie stellen Sie die Zahlungssicherheit sicher?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>KitchaMix hat sich mit den besten Partnern zusammengetan, um eine sichere Zahlungsl\u00f6sung anzubieten. Wir verwenden branchen\u00fcbliche SSL-Verschl\u00fcsselung, die Ihre pers\u00f6nlichen Daten sch\u00fctzt, w\u00e4hrend Sie sich im Abschnitt \u201eMein Konto\u201c unserer Website befinden.<br \/>\nWenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kreditkarte betr\u00fcgerisch genutzt wurde, sollten Sie sich umgehend an Ihr Finanzinstitut oder Kreditkartenunternehmen wenden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3255\" src=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-665x400.png\" alt=\"\" width=\" 451\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-665x400.png 665w, https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-768x462.png 768w, https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-600x361.png 600w, https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-100x60.png 100w, https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2-150x90.png 150w, https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/safe-checkhout2.png 860w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" \/><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie sicher sind Eink\u00e4ufe? Sind meine Daten gesch\u00fctzt?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Wir legen gro\u00dfen Wert auf Sicherheit bei Transaktionen. Ihre Daten werden ausschlie\u00dflich verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen, sodass sie nicht von Dritten mitgelesen werden k\u00f6nnen. Die Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung erfolgt durch einen zertifizierten Sicherheitspartner.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Muss ich ein Konto erstellen?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Durch die Anlage eines Kundenkontos haben Sie den Vorteil, dass Sie schneller eine Bestellung aufgeben, den Status Ihrer Bestellung verfolgen, alte Bestellungen einsehen und Ihr Buch jederzeit herunterladen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie erstelle ich ein Konto?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<ul>\n<li>Klicken Sie im Men\u00fc oben rechts auf der Seite auf \u201eVerbindung\u201c.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eKonto erstellen\u201c<\/li>\n<li>Geben Sie die erforderlichen Informationen ein<\/li>\n<li>Validieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anschlie\u00dfend erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit einem Link zur Verifizierung Ihrer Adresse.<\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie auf Ihr Konto zugreifen, um Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu vervollst\u00e4ndigen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Wie kann ich mein Konto verwalten?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Sobald Sie eingeloggt sind, finden Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten unter der Rubrik \u201eMein Konto\u201c. Sie k\u00f6nnen diese Daten jederzeit \u00e4ndern. Um Ihre \u00c4nderungen zu best\u00e4tigen, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che IHR KONTO BEARBEITEN.<\/p>\n<p>Um Ihr Passwort zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie sich zun\u00e4chst anmelden. Unter MEIN KONTO finden Sie den Link PASSWORT \u00c4NDERN. Um Ihr Passwort zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie Ihr altes Passwort eingeben und anschlie\u00dfend Ihr neues Passwort durch zweimalige Eingabe best\u00e4tigen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n<p>Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie im Verbindungsbereich zu Ihrem Kundenkonto den Link \u201ePasswort vergessen\u201c. Sie m\u00fcssen auf diesen Link klicken, Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eingeben und die Zusendung eines neuen Passworts mit einem Klick auf \u201ePasswort zur\u00fccksetzen\u201c best\u00e4tigen (bitte verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Registrierung). Sie erhalten in K\u00fcrze eine E-Mail mit einem neuen Passwort.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-273","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=273"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17263,"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/273\/revisions\/17263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kitchamix.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}